Hur får jag reda på vad mina kunder vill ha?

Det har jag verkligen funderar på - Hur får jag reda på vad mina kunder vill ha? Rätt så enkelt i egentligen fråga efter det. En marknadsundersökning behövs. Inte mer komplicerat en så eller? Fast vill kunden bli störd och frågas vad det tycker. Tänker de nöjda kunderna är bara glada och det som är missnöjda antigen struntar i att svara eller de svara extremt negativt. Tror tänka så är rätt onödigt. Hur vet jag det om jag inte prövar. Som allt som vi gör ska vi utforska vidare och tänka efter vad vi gör i efterskott. Var det här bra. Tänker ge det en chans kanske tar affärsverksamheten fart då på bra sätt.